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Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an mail@feinwerk.ai senden.

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Nachricht) in Google Firebase Firestore gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) beziehungsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chatbot an, der Ihnen bei Fragen zu unseren Leistungen hilft und Ihnen die Vereinbarung von Beratungsterminen ermöglicht.

Verarbeitung: Die Chatbot-Kommunikation wird über N8N Cloud (n8n GmbH, Berlin, Deutschland) verarbeitet. Die Gesprächsdaten werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens und ggf. zur Terminvereinbarung genutzt.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) beziehungsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Gesprächsdaten werden für die Dauer der Sitzung gespeichert. Bei Terminvereinbarungen oder Kontaktanfragen werden die relevanten Daten zur Bearbeitung aufbewahrt.

Wir nutzen Google Firebase für das Hosting dieser Website und die Speicherung der Formulardaten.

Google verarbeitet Daten auch in den USA. Es bestehen EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Schriftarten: Die auf dieser Website verwendete Schriftart Inter wird von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts, und es werden keine Daten – insbesondere keine IP-Adressen – an Dritte übertragen.

Reichweitenmessung: Zur Auswertung der Nutzung dieser Website setzen wir Umami ein. Umami arbeitet ohne Cookies und ohne Wiedererkennung einzelner Personen. Erfasst werden ausschließlich zusammengefasste Angaben: aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft auf Ebene von Land und Region, verweisende Website sowie Gerätetyp. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern lediglich zur Ermittlung des Landes verwendet und unmittelbar danach verworfen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder ein Nachverfolgen über mehrere Websites hinweg findet nicht statt.

Da dabei weder Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert noch ausgelesen werden und kein Personenbezug entsteht, ist hierfür nach § 25 Abs. 2 TTDSG keine Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung dieser Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy

Diese Website setzt keine Cookies – weder eigene noch solche von Dritten. Es findet keine Reichweitenmessung, keine Werbe- oder Profilbildung und keine Weitergabe von Nutzungsdaten statt.

Im Browserspeicher wird ausschließlich eine zufällige Sitzungskennung für den Chat-Assistenten abgelegt (sessionStorage), und zwar erst dann, wenn Sie den Chat tatsächlich verwenden. Sie enthält keine personenbezogenen Angaben und wird beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht. Als unbedingt erforderliche Speicherung ist sie nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG einwilligungsfrei.

Derzeit setzt diese Website nichts ein, wofür nach § 25 Abs. 1 TTDSG eine Einwilligung nötig wäre: keine Analyse- oder Werbedienste, keine Cookies, keine Einbindung fremder Server. Auch die Schriftart wird von unserem eigenen Server ausgeliefert. Deshalb erscheint kein Einwilligungsbanner – wir fragen nicht nach einer Zustimmung, die es nicht braucht.

Die Verwaltung dafür ist eingerichtet und bleibt untätig, bis es etwas zu entscheiden gibt. Käme ein einwilligungspflichtiger Dienst hinzu, würde er ohne Ihre vorherige Einwilligung nicht geladen; die Auswahl erschiene vor seiner ersten Nutzung, und der Zugang zur Änderung stünde dauerhaft im Fußbereich jeder Seite.