Unsere Leistungen
IT-Beratung und Umsetzung mit Schwerpunkt auf künstlicher Intelligenz: Websites, Betrieb, eigene Software — und KI dort, wo sie tatsächlich Arbeit abnimmt. Sechs Dinge, die wir übernehmen. Jeweils mit dem, was Sie davon haben, und darunter aufklappbar, wie es technisch funktioniert.
Ein Assistent, der Anfragen annimmt
Damit nach Feierabend nichts liegen bleibt
Ein großer Teil der Anfragen kommt außerhalb Ihrer Bürozeiten — und wer keine Antwort bekommt, fragt beim Nächsten. Ein Assistent auf Ihrer Website nimmt diese Anfragen entgegen, beantwortet die immer gleichen Fragen und schlägt Termine vor. Was er nicht weiß, gibt er an Sie weiter, samt allem, was er schon erfragt hat.
- Beantwortet Fragen zu Leistungen, Preisen und Anfahrt
- Schlägt freie Termine vor und trägt sie in Ihren Kalender ein
- Klärt vorab, worum es geht, damit Sie vorbereitet zurückrufen
- Antwortet in der Sprache, in der gefragt wird
- Lässt sich an Ihre bestehende Website hängen, ohne sie neu zu bauen
Wie das technisch funktioniert
Der Assistent läuft als eingebettetes Widget auf Ihrer bestehenden Seite und braucht dort nur eine Zeile Code. Anbindung an CRM-Systeme wie HubSpot oder Pipedrive und an Kalender wie Google Calendar oder Microsoft 365 über deren Schnittstellen. Der Gesprächsverlauf liegt im Sitzungsspeicher des Browsers und wird nicht dauerhaft gespeichert, solange Sie es nicht ausdrücklich wünschen. Als Sprachmodell kommt in der Regel Claude von Anthropic zum Einsatz.
Ihre Website, neu gemacht
In Wochen statt Monaten
Viele Firmenseiten sind auf dem Handy schwer zu bedienen, laden langsam und tauchen bei Google nicht auf, wenn jemand nach dem Gewerk und dem Ort sucht. Wir bauen sie neu — mit denselben Werkzeugen, mit denen diese Seite hier entstanden ist. Das geht schneller als ein klassisches Agenturprojekt und kostet entsprechend weniger.
- Lesbar und bedienbar auf dem Handy, wo die meisten Besucher herkommen
- Auffindbar bei Google für Ihren Ort und Ihr Gewerk
- Lädt auch bei schlechtem Empfang zügig
- Änderungen an Texten und Bildern sind eingeplant, nicht Sondergeschäft
- Impressum und Datenschutzerklärung werden mit eingerichtet
Wie das technisch funktioniert
React 19 mit React Router im Framework-Modus und statischem Prerendering: Jede Seite liegt als fertiges HTML auf dem Server, sodass Suchmaschinen und die Crawler von ChatGPT, Perplexity und Claude den Inhalt ohne JavaScript-Ausführung lesen. Auslieferung über Firebase Hosting mit weltweitem CDN, Schriften lokal statt von Google. Diese Website ist das Anschauungsobjekt: Quelltext und Ladewerte lassen sich mit den Entwicklerwerkzeugen jedes Browsers nachprüfen.
Betrieb und Wartung
Damit Sie den Ausfall nicht vom Kunden erfahren
Eine Website ist kein Möbelstück, das man einmal aufstellt. Zertifikate laufen ab, Bausteine bekommen Sicherheitslücken, und die Sicherung fehlt erfahrungsgemäß genau dann, wenn man sie braucht. Das übernehmen wir — und melden uns, bevor etwas ausfällt.
- Verschlüsselte Verbindung, die sich selbst verlängert
- Tägliche Sicherung, Wiederherstellung auf Zuruf
- Überwachung rund um die Uhr; wir sehen den Ausfall vor Ihnen
- Sicherheitsaktualisierungen ohne Ihr Zutun
- Ein Ansprechpartner statt eines Ticketsystems
Wie das technisch funktioniert
Firebase Hosting mit weltweitem CDN und HTTP/2, automatisch erneuerten TLS-Zertifikaten und gesetzten Sicherheitskopfzeilen (HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy, Cross-Origin-Opener-Policy). Firestore-Zugriffe sind über versionierte Sicherheitsregeln beschränkt. Verfügbarkeitsüberwachung mit Benachrichtigung, Rollback auf eine frühere Auslieferung innerhalb weniger Minuten.
Software für das, was es von der Stange nicht gibt
Ein Werkzeug, nicht ein System
Fast jeder Betrieb hat einen Ablauf, für den keine Standardsoftware passt — und der deshalb in einer Excel-Tabelle steckt, die einer gebaut hat und keiner mehr anfasst. Dafür bauen wir ein kleines Werkzeug: genau ein Problem, sauber gelöst, in Wochen statt Jahren.
- Daten wandern von selbst zwischen Ihren Programmen, statt abgetippt zu werden
- Angebote, Listen und Berichte entstehen auf Knopfdruck
- Auswertungen, die Sie sonst von Hand zusammensuchen
- Läuft im Browser; keine Installation auf jedem Rechner
- Der Quelltext gehört Ihnen und liegt in Ihrem Repository
Wie das technisch funktioniert
TypeScript durchgehend, React im Frontend, Node.js im Hintergrund. Anbindung bestehender Systeme über deren REST- oder GraphQL-Schnittstellen, bei älteren Systemen über Dateiaustausch oder direkten Datenbankzugriff. Datenhaltung je nach Anforderung in Firestore oder PostgreSQL.
Wiederkehrende Abläufe automatisieren
Die Arbeit, die ohnehin keiner gern macht
Rechnungen ablegen, Daten von einem System ins andere übertragen, jede Woche denselben Bericht bauen: Diese Schritte kosten Ihr Team Stunden und bringen niemandem etwas bei. Genau die übernehmen wir. Ihre Leute machen weiter, was Menschen besser können — beraten, entscheiden, mit Kunden reden.
- Ein Ablauf zuerst, nicht zehn auf einmal
- Sie sehen jederzeit nach, was gelaufen ist und was nicht
- Bei Unklarheiten fragt das System nach, statt zu raten
- Es greift auf die Programme zu, die Sie schon haben
- Wenn etwas schiefgeht, meldet es sich — es macht nicht still weiter
Wie das technisch funktioniert
Werkzeugaufrufe über Function Calling und das Model Context Protocol (MCP), sodass ein Agent gezielt auf freigegebene Systeme zugreift statt auf alles. Für mehrstufige Abläufe mehrere spezialisierte Agenten mit einer koordinierenden Instanz. Jeder Schritt wird protokolliert, Abläufe lassen sich nach einem Fehler an der Stelle wieder aufnehmen, an der sie abgebrochen sind. Schreibende Zugriffe auf Fremdsysteme laufen wahlweise nur nach Freigabe.
Antworten aus Ihren eigenen Unterlagen
Finden, was längst da ist
Ihre KI beantwortet Fragen auf Grundlage Ihrer eigenen Unterlagen — Angebote, Handbücher, Protokolle. Sie erfindet nichts dazu, und sie sagt Ihnen, woher eine Auskunft stammt.
- Fragen in normaler Sprache statt in Suchbegriffen
- Jede Antwort nennt das Dokument und die Stelle, aus der sie stammt
- Findet auch, was in eingescannten PDFs steht
- Neue Unterlagen sind sofort mit dabei
- Ihre Unterlagen bleiben, wo sie sind — auch im eigenen Haus
Wie das technisch funktioniert
Retrieval-Augmented Generation (RAG): Die Unterlagen werden in Abschnitte zerlegt, als Embeddings in eine Vektordatenbank geschrieben — Pinecone, Qdrant, Supabase oder pgvector — und bei jeder Frage über eine Kombination aus semantischer und Volltextsuche mit anschließendem Re-Ranking abgerufen. Chunking-Größe und Überlappung werden auf den Dokumententyp abgestimmt. Angebunden werden PDFs, Confluence, SharePoint, Notion und Dateiablagen. Betrieb wahlweise im eigenen Rechenzentrum oder in einer EU-Cloud.
Wobei wir nicht helfen
Wir sind keine klassische EDV-Betreuung. Drucker, Netzwerkverkabelung, Telefonanlagen und Arbeitsplatzrechner vor Ort gehören nicht dazu — dafür ist ein Systemhaus in Ihrer Nähe die bessere Adresse. Wir arbeiten an dem, was auf Servern und im Browser läuft.
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen
Sagen Sie uns, was bei Ihnen jede Woche Zeit frisst. Wir sagen Ihnen, ob sich das lohnt — auch wenn die Antwort nein lautet.